Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Te registras para nuestros servicios de terapia
• Programas una cita o consulta
• Te suscribes a nuestro boletín informativo
• Te comunicas con nosotros por teléfono, email o formularios web
• Participas en talleres o ceremonias

Esta información puede incluir: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, fecha de nacimiento, información de salud relevante para las terapias, y cualquier otra información que elijas compartir con nosotros.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y personalizar nuestros servicios terapéuticos
• Programar y confirmar citas
• Enviar recordatorios de sesiones y seguimientos post-terapia
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios
• Procesar pagos y gestionar facturación
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:

• Con tu consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales
• Con profesionales de la salud cuando sea necesario para tu tratamiento
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo acuerdos de confidencialidad)

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Capacitación regular del personal en privacidad y seguridad
• Sistemas seguros de almacenamiento de archivos
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad

5. Tus Derechos

Como usuario de nuestros servicios, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Restricción: Solicitar la limitación del procesamiento de tus datos

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso del sitio web
• Personalizar tu experiencia

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

7. Retención de Datos

Mantenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los historiales médicos se conservan según las regulaciones de salud aplicables.

8. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes por correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta política.